Müşteri Hizmetleri

 

Firmamız, 2011 senesinde kurulmuş bir yayıncılık firması olup merkezi İstanbul'da bulunmaktadır. "Pepino" ismimiz ve logomuz T.C. Türk Patent Enstitüsü tarafından, hakları şahsımıza ait olmak üzere, onaylanmış bir markadır ve firmamızın izni olmaksızın başka bir amaçla kullanılamaz.

Yayınevimizin yayınlamış olduğu kitaplara bu sayfadan ulaşabilir ve sipariş verebilirsiniz. Siparişleriniz en geç üç gün içinde postaya verilecektir. Ulaştırma olarak PTT kargoyu kullanmaktayız ve postada oluşabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.

Ödemeyi PayPal aracılığı ile Visa, MasterCard ve American Express kartları ile yapabilir ya da banka hesabımıza havale/EFT yapabilirsiniz. Western Union ödemelerini de firmamız kabul etmektedir. PayPal, güvenli bir aracı firma olup milyonlarca kişi tarafından kullanılmaktadır. PayPal hakkında detaylı bilgiyi firmanın https://www.paypal.com/tr/ adresinden bulabilirsiniz.

Almış olduğunuz ürünü, elinize geçtikten sonra 7 (yedi) gün içinde, orijinal paketi açılmamış, ürüne zarar verilmemiş ve yıpranmamış bir şekilde, her türlü posta ücreti size ait olmak üzere geri iade edebilirsiniz.  

Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. E-postalarınız mümkün olan en kısa zamanda cevaplanacaktır.

İletişim Bilgilerimiz:

PEPİNO Eğitim Oyuncak Yayıncılık Turizm Mimarlık Hizmetleri Limited Şirketi

 http://www.pepino.com.tr

pepinoyayincilik@gmail.com